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Vivir la experiencia de MSH
La importancia de una segunda opinión
Martin, de 46 años, se fue de Alemania para trabajar en la filial de una firma de lujo europea en Singapur. Padecía terribles dolores de espalda y el especialista de una clínica privada de allí le aconsejó operarse de inmediato. El equipo médico de MSH contactó con él tan pronto como recibió su solicitud de hospitalización para informarle de que la cirugía podía no ser necesaria. Le enviaron un correo electrónico con información pormenorizada acerca de la cirugía espinal lumbar y tras varias conversaciones con él basadas en su historial médico, Martin decidió recabar una segunda opinión de un reconocido especialista europeo en dorsalgia. Resultó que no se requería cirugía y en su lugar se le prescribió un programa integral de rehabilitación que incluía fisioterapia y ejercicios físicos. MSH no solo es una entidad experta en seguros internacionales; es un aliado médico internacional.
Las aventuras de una futura madre
Wikje, de 31 años, se quedó embarazada mientras trabajaba para la filial en Colombia de una empresa automovilística francesa. Era su primer hijo y estaba preocupada por dar a luz tan lejos de su hogar en Holanda. Tan pronto como avisó de su embarazo a MSH, fue incorporada a nuestro programa de maternidad. Recibió una Guía de Maternidad detallada y un miembro específico del equipo médico de MSH la llamó para asesorarle sobre los mejores hospitales de Colombia para dar a luz, tanto en cuanto a costes como a calidad de la atención médica. Wikje dio a luz a Tim, recibió un paquete de bienvenida especial bebés de MSH y una enfermera visitó a la madre y al recién nacido en casa. Wikje quedó encantada con la atención que recibió, ¡y no tendría ningún recelo si tuviera que volver a dar a luz en Colombia!
¡La teleasistencia marca la diferencia!
Amy, una estadounidense de 33 años, sufrió un tremendo choque cultural cuando se mudó a Arabia Saudí con su marido, Clive, al que un gran grupo internacional de enseñanza había contratado como profesor. Se sintió extremadamente sola y aislada y no podía dejar de pensar en volver a Estados Unidos. Un día, navegando por su espacio de asegurado de MSH, descubrió que podía ser atendida mediante videoconsulta por un psicólogo titulado a través de la red EutelMed. Tras varias conversaciones con una psicóloga de ascendencia británica y oriental, empezó a sentirse mejor. Poco a poco, encontró un nuevo sentido del equilibrio y al final decidió no regresar a Estados Unidos. Aliviado, su marido pudo dedicarse en cuerpo y alma a su nuevo cometido, para el deleite de su empresa.
Embarazo de alto riesgo gestionado desde el principio
Inés, una española de 37 años, estaba trabajando para la filial de una empresa energética líder mundial en Mozambique cuando se enteró de que estaba esperando gemelos. Informó a MSH y su caso fue tratado como urgencia. De inmediato el equipo la puso en contacto con el director médico de MSH, quien le sugirió que diera a luz en Sudáfrica o regresara a España. Decidió dar a luz en la clínica especializada de Sudáfrica que le recomendó el director médico y permaneció en contacto con el equipo médico de MSH a lo largo de todo su embarazo. Las cosas fueron a pedir de boca e Inés y sus pequeños están bien.
MSH prueba un fraude de seguro
Durante un análisis atípico de los datos de seguros médicos facilitados por su actual proveedor de servicios, una empresa del NASDAQ observó un fraude por engaño de un empleado. La empresa pidió a MSH que revisara cuidadosamente todos los reembolsos abonados a sus empleados por su actual proveedor. Usando técnicas de minería de datos, MSH analizó la frecuencia de reembolso, la existencia de múltiples reembolsos y la coherencia global de los datos. Gracias a su dilatada experiencia y destreza, el equipo de MSH fue capaz de comparar los resultados con los precios usuales y razonables y el caso de fraude resulto evidente.
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