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Vivere l’esperienza MSH
L’importanza di un secondo parere
Martin, 46 anni, aveva lasciato la Germania per andare a lavorare a Singapore presso la controllata di una società di lusso europea. Soffriva di gravi mal di schiena e lo specialista locale di una clinica privata gli aveva consigliato di sottoporsi immediatamente a un intervento chirurgico. Non appena ricevuta la richiesta di ricovero, il team medico di MSH ha contattato immediatamente Martin informandolo che l’intervento chirurgico forse non era necessario. Il team gli ha inviato una e-mail con informazioni dettagliate sulla chirurgia lombare e dopo aver parlato diverse volte della sua anamnesi con il team, Martin ha deciso di rivolgersi a un rinomato specialista europeo per chiedere un secondo parere. L’intervento chirurgico alla fine non è stato necessario e a Martin è stato prescritto invece un programma di rieducazione posturale completo, con fisioterapia ed esercizi. MSH non è solo un esperto assicurativo internazionale, è un partner sanitario globale.
Le avventure di una futura mamma
Wikje, 31 anni, è rimasta incinta in Colombia, dove lavorava per la controllata di una casa automobilistica francese. Per Wikje era il primo figlio e il fatto di dover partorire così lontano dall’Olanda, suo paese d’origine, la preoccupava. Non appena ha comunicato la gravidanza a MSH, Wikje è stata inserita nel programma maternità e ha ricevuto una guida sanitaria dettagliata. Successivamente, un membro dedicato del team medico di MSH l’ha contattata per consigliarle i migliori ospedali locali dove partorire, in termini sia di costi che di qualità assistenziale. Tim è venuto al mondo ed è stato accolto dal cofanetto di benvenuto di MSH e da un’ostetrica, che ha visitato mamma e bimbo una volta tornati a casa. Wikje è rimasta molto soddisfatta dell’assistenza ricevuta e non avrebbe timori a partorire una seconda volta in Colombia!
Il supporto a distanza è stato fondamentale!
Quando Amy, statunitense di 33 anni, si è trasferita in Arabia Saudita con il marito Clive, assunto come professore da un colosso della formazione internazionale, lo shock culturale è stato immenso. Amy si sentiva estremamente sola e isolata e non riusciva a smettere di pensare di tornare negli Stati Uniti. Un giorno, navigando nel suo Spazio Assicurato sul sito di MSH, Amy ha scoperto di poter usufruire di video consulti con uno psicologo accreditato della rete EutelMed. Dopo diverse sedute con uno psicologo dal background misto, britannico e orientale, Amy ha cominciato a sentirsi meglio. Poco a poco, Amy ha trovato un nuovo equilibrio e alla fine ha deciso di rimanere in Arabia Saudita. Sollevato, il marito ha potuto dedicarsi appieno al suo nuovo ruolo, per la gioia del suo datore di lavoro.
Gravidanza ad alto rischio gestita fin dal principio
La 37enne spagnola Inés lavorava in Mozambico per la controllata di una società energetica leader mondiale quando ha scoperto di aspettare due gemelli. Inés ha informato MSH e il suo caso è stato trattato come emergenza. Il team l’ha messa immediatamente in contatto con il direttore medico di MSH che le ha consigliato di partorire in Sudafrica o a casa in Spagna. Inés ha deciso di affidarsi alla clinica specializzata sudafricana raccomandata dal direttore medico ed è rimasta in contatto con il team medico MSH per l’intera gravidanza. Tutto è andato per il meglio e Inés e i suoi bambini stanno bene.
Frode assicurativa dimostrata da MSH
Nel corso di un’analisi troppo rara dei dati relativi all’assicurazione sanitaria prodotti dal suo fornitore di servizi, una società NASDAQ ha rilevato un caso di frode con abuso dei collaboratori. La società ha chiesto a MSH di verificare in modo dettagliato tutti i rimborsi erogati ai collaboratori dal suo fornitore. Servendosi di tecniche di data-mining, MSH ha analizzato la frequenza dei rimborsi, la sussistenza di rimborsi multipli e la coerenza complessiva dei dati. Grazie alla sua lunga esperienza e alle competenze maturate, il team MSH è stato in grado di comparare i risultati con i prezzi sanitari abitualmente praticati facendo emergere con chiarezza la frode.
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