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Testimonios de clientes
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Testimonio: MSH me salvó la vida

Matthieu hacía senderismo por un cañón en Perú cuando cayó varios metros y se fracturó la rodilla y el codo: "Tras 12 días en un hospital local, me reenviaron a Francia, donde pasé 2 semanas más en otro hospital y meses de fisioterapia", recuerda. MSH cubrió todos los gastos de hospitalización, repatriación y rehabilitación de Matthieu: "Sin el seguro médico privado, habría sido una pesadilla: 16.000 € por el hospital y 50.000 € por la repatriación en dos ambulancias aéreas, ¿se imagina?"
Testimonio: una segunda opinión

Petra estaba muy preocupada porque le habían prescrito una cirugía tras un accidente doméstico. Antes de decidirse, quería una segunda opinión. Gracias a su seguro médico privado, que incluía una garantía de segunda opinión médica, pudo consultar enseguida con otro doctor que le resolvió todas sus dudas. El segundo doctor le confirmó que la cirugía era necesaria y Petra acudió al hospital sintiéndose segura y reconfortada.
Testimonio: ¡No te preocupes!

Tanguy suscribió Start'Expat para estar cubierto durante su año sabático preuniversitario en Australia. Un día salió a divertirse con sus patines, se resbaló y quedó inconsciente durante unos minutos. Un transeúnte lo acercó al hospital más cercano para un reconocimiento médico. Por fortuna no fue nada grave y salió encantado de que MSH se hiciera cargo por adelantado de todos los gastos por encima de 400 €, lo que le ahorró un total de 513 €, ¡que no es poco dinero para un estudiante!
Nuestra promesa
Nuestros más de 40 años de experiencia nos dan una ventaja competitiva
1
"Atentos"
Escuchamos cuidadosamente sus preocupaciones y nos anticipamos a sus necesidades
2
"Comprometidos"
Siempre estamos a disposición de usted y su familia a través de culturas y fronteras
3
"Innovadores"
Desarrollamos constantemente nuevos productos y servicios que aportan un valor añadido real
Preguntas más frecuentes
¿Tiene alguna consulta? ¡Tenemos las respuestas!
¿Por qué necesito una cobertura especial para vivir en el extranjero?
Si es usted expatriado (estudiante, empleado, trabajador autónomo, trotamundos o jubilado) y no un trabajador destinado temporalmente al extranjero, dejará de estar cubierto por el sistema sanitario de su país de origen y probablemente tenga que cotizar al sistema sanitario del país de destino. Sin embargo, puede que dicho sistema no le reembolse los gastos médicos según la misma tarifa o no le ofrezca el mismo nivel de cobertura cuando regrese de visita a su país de origen. El coste de la atención médica varía considerablemente según el país y puede ser mucho más caro de lo que esté acostumbrado a pagar en el suyo.

Si únicamente cuenta con un régimen de seguridad social en su país de expatriación, puede que sus reembolsos sean escasos o inexistentes y carecerá de cobertura cuando viaje o regrese de visita a su país de origen.
¿Ofrece MSH un seguro de pérdida de equipaje?
El seguro de equipaje se incluye automáticamente en nuestro plan Start'Expat y es válido durante la vigencia de la póliza (no solo durante los viajes de ida y vuelta a su país de expatriación).

Si bien nuestros demás planes no cubren automáticamente la pérdida o robo de equipaje, existe la opción de añadir esa cobertura.
¿Cómo me adhiero a MSH?
Puede adherirse a MSH por Internet en www.msh-intl.com o por correo electrónico a contact@asfe-expat.com. Rellene, feche y firme el formulario de suscripción, su cuestionario médico y el de sus familiares y remítanoslos junto con estos documentos: 

- El formulario de adhesión rellenado y firmado.

- El cuestionario médico rellenado y firmado, junto con las aclaraciones médicas adicionales si ha respondido afirmativamente a cualquiera de sus preguntas.

- Una copia de su documento de identidad o pasaporte.

- Un certificado de datos bancarios para recibir los reembolsos de gastos médicos de MSH.

- Un certificado de su anterior seguro médico y un resumen de las garantías para, en su caso, evitar periodos de carencia (no aplicable a Start'Expat).

- Un certificado de matriculación académica o universitaria de sus hijos de entre 20 y 25 años (no aplicable a Start'Expat).

Y para el pago de su prima:

- Autorización de adeudo directo (solo para cuentas francesas) rellenada y firmada.

- O autorización de tarjeta de crédito rellenada y firmada.

- O un cheque emitido a favor de ASFE.
¿Por qué no basta el seguro de mi tarjeta de crédito?
La cobertura de asistencia médica incluida en las tarjetas de crédito ordinarias solo es válida durante sus tres primeros meses en el extranjero. Los tratamientos actuales o los tratamientos a raíz de un accidente no estarán cubiertos más allá de ese periodo inicial y podrían no estar cubiertos por un seguro suscrito después del suceso. Además, el seguro de la tarjeta de crédito puede estar sujeto a franquicias deducibles o consistir únicamente en adelantos de dinero.
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