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Une ordonnance à rembourser, une opération urgente, un heureux événement à annoncer ?
Vous pouvez tout nous dire ! On est à votre écoute, à tout moment du jour ou de la nuit. Vous voulez en parler de vive voix ou vous préférez un autre canal pour nous contacter ? C’est vous qui décidez !

Quel que soit votre choix, vous aurez toujours une oreille attentive chez MSH.

Le service MSH 24/7 est opérationnel 24 h/24 7 j/7, 365 jours / an. Avec MSH, vous n’êtes jamais seul.e.
 

Les + du service MSH 24/7

 

Un humain derrière l’écran en permanence

5 centres de gestion répartis sur toute la planète, pour être toujours proche de vous

50 langues parlées par nos équipes, pour communiquer facilement et précisément avec vous

Une cellule “urgences”, active en permanence, pour vous accompagner quel que soit votre impératif

 

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Ce service permet de contacter nos équipes pour n’importe quelle demande, des questions administratives aux suivis de remboursement.
Retrouvez votre historique de conversation à tout moment.
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Chacun de nos assurés est automatiquement rattaché.e à un centre de gestion, avec un numéro de téléphone dédié pour joindre rapidement nos équipes, quelle que soit la question et à n’importe quel moment.
Si vous souhaitez nous joindre, il vous suffit d’appeler au numéro indiqué sur votre Espace personnel, et nos équipes répondront !
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Vous pouvez nous contacter par e-mail si vous avez la moindre question ou le moindre besoin par rapport à votre contrat d’assurance.
Un séjour temporaire dans un pays non couvert par l’assurance MSH, une situation spécifique à étudier...
N’hésitez pas à nous écrire,
nos équipes s’occupent de vos demandes selon le besoin et se chargent de vous tenir informé.e à chaque étape du traitement.

La qualité de nos services est la même pour toutes nos offres, il ne vous reste qu’à choisir !

 

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