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Viver a experiência com a MSH
A importância de uma segunda opinião
Martin, 46 anos, deixou a Alemanha para trabalhar para a filial de um negócio de luxo europeu em Singapura. Sofria de graves dores de costas e o especialista local numa clínica privada aconselhou-o a ser operado de imediato. A equipa médica da MSH contactou-o assim que recebeu o seu pedido de hospitalização para o informar que poderia não ser necessário ser operado. Enviaram-lhe um e-mail com informações detalhadas sobre a cirurgia à coluna lombar e, depois de várias discussões com eles com base no seu historial clínico, ele decidiu pedir uma segunda opinião a um conhecido ortopedista europeu. No final das contas, não era preciso recorrer a cirurgia e foi-lhe prescrito um programa de reeducação completo incluindo fisioterapia e exercícios físicos em alternativa. A MSH não é apenas um especialista em seguros internacional, é um parceiro de cuidados de saúde global.
As aventuras de uma futura mãe
Wikje, 31 anos, engravidou quando trabalhava na filial de uma empresa do setor automóvel francesa na Colômbia. Era o seu primeiro bebé e ela estava preocupada em dar à luz tão longe de casa, na Holanda. Assim que ela anunciou a sua gravidez à MSH, foi integrada no programa de maternidade. Recebeu um Guia de Maternidade detalhado e, posteriormente, um membro dedicado da equipa médica da MSH contactou-a para a aconselhar quanto aos melhores hospitais para dar à luz localmente - tanto em termos de custos como da qualidade dos cuidados. Tim nasceu e recebeu um Pack de Boas-Vindas ao Bebé da MSH e uma enfermeira visitou a mãe e o bebé em casa. Wikje ficou encantada com os cuidados que recebeu e não hesitaria em voltar a dar à luz na Colômbia!
O apoio à distância fez toda a diferença!
Quando Amy, uma americana de 33 anos, mudou para a Arábia Saudita com o marido, Clive, quando ele foi contratado como professor por um grande grupo internacional da área da educação, o choque cultural foi enorme. Ela sentiu-se extremamente sozinha e isolada e não conseguia parar de pensar em voltar para o Reino Unido. Um dia, enquanto navegava pela sua área de membro da MSH, descobriu que podia beneficiar de consultas por vídeo com um psicólogo certificado na rede EutelMed. Depois de vários contactos com um psicólogo de descendência britânica e oriental, começou a sentir-se melhor. Gradualmente, descobriu um novo sentido de equilíbrio e decidiu não voltar para o Reino Unido. Aliviado, o marido pôde investir plenamente na sua nova função - para grande satisfação da entidade patronal.
Gravidez de alto risco controlada desde o início
Inés, uma mulher de 37 anos de Espanha, trabalhava para a filial de uma empresa de energia global líder em Moçambique quando descobriu que estava grávida de gémeos. Informou a MSH e o caso dela foi tratado como uma emergência. A equipa pô-la imediatamente em contacto com o diretor clínico da MSH que sugeriu que ela desse à luz na África do Sul ou em Espanha. Ela decidiu ter o bebé na clínica especializada na África do Sul recomendada pelo diretor clínico e manteve-se em contacto com a equipa médica da MSH durante toda a gravidez. Correu tudo sem problemas e Ines e os bebés dela estão bem.
Fraude em seguros provada pela MSH
Durante uma análise muito rara dos dados de seguros de saúde facultados pelo seu prestador de serviços atual, uma empresa da NASDAQ identificou um incidente de fraude envolvendo abuso por parte de funcionários. A empresa contactou a MSH para verificar detalhadamente todos os reembolsos feitos a funcionários pelo seu prestador de serviços atual. Usando técnicas de exploração de dados, a MSH analisou a frequência de reembolsos, a existência de vários reembolsos e a coerência global dos dados. Graças à sua vasta experiência e especialização, a equipa da MSH conseguiu comparar os resultados com preços normais e habituais médicos - e o caso de fraude tornou-se evidente.
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