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Pour tout mécontentement, votre interlocuteur habituel est à votre disposition.

Vous pouvez également vous adresser au Service réclamation, 23, Allées de l’Europe, 92587 Clichy Cedex, France, ou à l’adresse du Service réclamation du siège régional dont vous dépendez (et dont les coordonnées sont rappelées dans la rubrique « Contact »).

Dans ce cas, nous nous engageons à vous apporter une réponse sous deux mois maximum à compter de la réception des éléments de votre réclamation ou, à défaut, à vous tenir informé de son avancement ou de l’enquête associée.

Si vous restez en désaccord avec la réponse ou la solution apportée, vous pouvez saisir la Médiation de l’Assurance en dernier recours par courrier : La Médiation de l’Assurance, TSA 50110 - 75441 Paris Cedex 09, France.